9月25日下午,集團(tuán)公司在M層培訓(xùn)室舉辦2025年第十九期“德匯論壇”。集團(tuán)公司副總裁、工會(huì)主席李榮昌出席活動(dòng)。
本期論壇主題為《工作與生活中的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)》,由創(chuàng)業(yè)投資部王省之主講。王省之結(jié)合自身對(duì)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐觀察,系統(tǒng)講解了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念、經(jīng)典理論及其在工作與生活中的具體應(yīng)用,幫助大家以全新視角理解日常決策背后的“非理性”邏輯。
王省之首先用一個(gè)趣味互動(dòng)引入了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念。他向部分聽眾發(fā)放印有大熊貓圖案的日本品牌中國(guó)產(chǎn)筆,同時(shí)向未拿到筆的聽眾展示筆的圖片,讓兩類人群分別預(yù)估筆的價(jià)值,結(jié)果顯示,未拿到筆的聽眾估值明顯較低。這一小小反差揭示了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)“人是完全理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的局限性,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)我們像計(jì)算機(jī)一樣精準(zhǔn)冷靜,而行為經(jīng)濟(jì)學(xué)卻用實(shí)驗(yàn)反復(fù)證明,人們的決策常常受到認(rèn)知偏見、情緒和社會(huì)因素的影響,導(dǎo)致“非理性”的決策和行為。
隨后,王省之深入介紹了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心理論,其中“稟賦效應(yīng)”通過剛剛的小實(shí)驗(yàn)直觀體現(xiàn),即人們對(duì)已擁有物品的估值會(huì)顯著高于未擁有時(shí),這種差異的根源很大程度上來(lái)自于人們對(duì)損失的敏感。為了進(jìn)一步解釋這種“損失敏感”,他引入了“損失厭惡”理論:面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失,人們從內(nèi)心感覺上會(huì)覺得損失更加難以忍受。此外,他還提到了人們進(jìn)行定量測(cè)算時(shí),會(huì)不自覺地受到最初獲得的信息影響,即便這些信息與決策無(wú)關(guān),比如星巴克柜臺(tái)旁擺放22元一瓶的礦泉水,中杯、大杯、超大杯價(jià)差僅3元或4元都是利用了“錨定效應(yīng)”,讓消費(fèi)者從關(guān)注基礎(chǔ)價(jià)轉(zhuǎn)向小額價(jià)差帶來(lái)的容量收益。還有“心理賬戶” 理論,人們會(huì)在心理上把不同來(lái)源、用途的錢劃分到不同賬戶,進(jìn)而采取不同的消費(fèi)態(tài)度。
接著,王省之闡述了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)如何影響我們的工作和生活,在工作層面,他以證券交易領(lǐng)域?yàn)槔峒斑^往研究發(fā)現(xiàn):投資者對(duì)于已經(jīng)獲利的股票,通常傾向于分批賣出,而對(duì)于浮虧的股票,大多選擇“躺平”不動(dòng),這正是損失厭惡和稟賦效應(yīng)在投資決策中的典型體現(xiàn)。在生活層面,他以自身淘寶購(gòu)物經(jīng)歷為例,某本書商品詳情頁(yè)看似整潔,暗藏“優(yōu)惠前價(jià)格”、“加購(gòu)降價(jià)額”、“滿減提示” 等大量干擾信息,這些信息對(duì)于“是否購(gòu)買”的核心決策而言,效益價(jià)值幾乎為零,但卻試圖以顯性或隱性的方式影響消費(fèi)選擇;他還提到小米SU7發(fā)布會(huì),先公布81.49萬(wàn)元預(yù)售價(jià)、再宣布降至52.99萬(wàn)元,通過這種價(jià)格反差,讓消費(fèi)者感知到“大幅優(yōu)惠”,從而增強(qiáng)購(gòu)買意愿,充分展現(xiàn)了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)在營(yíng)銷領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
最后,他為大家推薦了三本行為經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典書籍,無(wú)論是指導(dǎo)日常工作、增長(zhǎng)生活經(jīng)驗(yàn),還是作為休閑閱讀材料,都能為聽眾帶來(lái)啟發(fā)。王省之總結(jié)道,“懂點(diǎn)行為經(jīng)濟(jì)學(xué),不是為了把自己變成理性機(jī)器,而是知道自己在哪兒容易‘自動(dòng)駕駛’,從而在投資、消費(fèi)、管理乃至公共決策中少踩坑、多受益”。
論壇尾聲,李總表示,王省之通過大量貼近生活與工作的案例向大家闡述了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)涵,所涉及的現(xiàn)象都與我們?nèi)粘?shí)際緊密相關(guān)。對(duì)于集團(tuán)業(yè)務(wù)部門從事投資工作的同事而言,在繁雜干擾因素或他人設(shè)置的“套路”中篩選核心因素至關(guān)重要。他強(qiáng)調(diào),“不被套路”與“保持客觀理性”并非天生能力,需通過持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練逐步實(shí)現(xiàn),希望大家將本次論壇所學(xué)運(yùn)用到日常工作中,從學(xué)會(huì)甄別套路起步,逐步提升設(shè)計(jì)合理方案的能力,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人專業(yè)能力、工作水平與賬戶凈值的同步增長(zhǎng)。
通過王省之的分享,大家系統(tǒng)掌握了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心理論,深化了對(duì)日常決策“非理性”邏輯的認(rèn)知,也學(xué)會(huì)了如何跳出傳統(tǒng)認(rèn)知框架,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)規(guī)避決策陷阱、優(yōu)化選擇策略。此次論壇為大家將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效提供了清晰路徑,當(dāng)我們?cè)敢獍选靶袨榻?jīng)濟(jì)學(xué)”從學(xué)術(shù)名詞變成日常操作,集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的每一次戰(zhàn)略選擇、每一筆投資出手、每一次客戶交互,都將更加篤定、更具韌性。
